有專家預(yù)計(jì)，在未來的十年內(nèi)，所有的東西都將會被植入感應(yīng)標(biāo)簽。那么，這些即將被廣泛普及的小芯片究竟是些什么東西，它們?nèi)绾螌δ愕臉I(yè)務(wù)產(chǎn)生作用呢？
Tony Edwards，Symbol公司RFID方面的行業(yè)顧問感慨說，雖然RFID技術(shù)從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)有將近60個(gè)年頭了，可是直到今天，還只有極少數(shù)的人才知道這樣技術(shù)，這主要是因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)一直都默默無聞的隱藏在人們生活的背后。雖然這項(xiàng)技術(shù)的有效范圍一般都很短，但是其應(yīng)用的方面卻是相當(dāng)廣泛，比如說征收車輛過路費(fèi)、無接觸式安全通道、汽車定位（利用內(nèi)置感應(yīng)標(biāo)簽的鑰匙），以及醫(yī)院病人或者家畜的身份識別等等。
無線射頻認(rèn)證是通過一個(gè)小“感應(yīng)標(biāo)簽”來實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)小感應(yīng)標(biāo)簽由一個(gè)很小的集成電路芯片和一個(gè)天線組成。在通過讀取器的有效范圍內(nèi)時(shí)，這個(gè)小感應(yīng)標(biāo)簽就會開始發(fā)射它的身份識別信息，以便讓讀取器能夠探測到它的存在。
在目前所使用的感應(yīng)標(biāo)簽中，有兩種比較典型。一種是主動(dòng)式感應(yīng)標(biāo)簽，它需要使用到電源（通常是一塊電池），因此相對來說，其體積會較大，價(jià)格也會比較昂貴。目前在高速公路上所使用的感應(yīng)式收費(fèi)卡就是一個(gè)很典型的例子。這種感應(yīng)標(biāo)簽最主要的好處就在于它的有效范圍會要更大一些。
另外一種就是被動(dòng)式感應(yīng)標(biāo)簽。這種感應(yīng)標(biāo)簽不需要電池，就像老式的晶體管收音機(jī)一樣，它是利用讀取器向外發(fā)射的無線電波信號來獲得能量。比如說那種用來識別寵物身份的“微芯片”就是這種被動(dòng)式感應(yīng)標(biāo)簽。
對于商業(yè)和工業(yè)是用來說，這些感應(yīng)標(biāo)簽一般都會被植入到標(biāo)簽里，并且在這些標(biāo)簽被打印時(shí)，感應(yīng)標(biāo)簽里的芯片也會被寫入一個(gè)唯一的身份識別代碼。為了保證向下兼容，這些標(biāo)簽除了有供人類讀取的信息外，同時(shí)還會被標(biāo)有條形碼。
感應(yīng)標(biāo)簽的讀取并不能算是一件非常簡單的事情。“你必須要考慮到許多的物理?xiàng)l件限制。”SSA Global Pacific公司的解決方案總監(jiān)Trevor Barrows如是說。這些限制條件包括有：是否有水或者金屬的存在，因?yàn)樗鼈儗s短讀取器的有效范圍，如果兩個(gè)感應(yīng)標(biāo)簽相互干擾怎么辦（雖然總部在澳洲悉尼的Magellan Technology公司曾經(jīng)開發(fā)出了“堆棧感應(yīng)標(biāo)簽”，它能夠保證即使有很多的感應(yīng)標(biāo)簽非常密集的出現(xiàn)在同一個(gè)地方，信息也可以正常讀取）。
渴望標(biāo)準(zhǔn)的確定
到目前為止，針對RFID的標(biāo)準(zhǔn)并不多。IBM公司商務(wù)咨詢服務(wù)部亞太區(qū)無線業(yè)務(wù)總監(jiān)Will Duckworth說，2004年底的時(shí)候，EPCglobal批準(zhǔn)了一些非常關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)，并且目前有一些生產(chǎn)廠商，比如說飛利浦公司，已經(jīng)準(zhǔn)備好了一定數(shù)量的符合Class 1 Generation 2（以下簡稱Gen 2）標(biāo)準(zhǔn)的讀取器和感應(yīng)標(biāo)簽的試用產(chǎn)品。其它的一些生產(chǎn)廠商，比如說德州儀器公司和西門子公司，目前也正在努力提高產(chǎn)量，預(yù)計(jì)在今年年中的時(shí)候就能夠開始批量供應(yīng)了。
造成這種延誤的一個(gè)原因，就在于Gen 2標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)集百家之所長的解決方案，Automatic Data Capture Australia主席兼Unique Micro Design公司常務(wù)董事Geoffrey Ramadan說。這也就意味著，在這個(gè)計(jì)劃下的任何一家公司都不可能有機(jī)會獲得其它公司所沒有的“先天優(yōu)勢”。
Duckworth說，因?yàn)榈却鼼en 2標(biāo)準(zhǔn)的推出，某些組織已經(jīng)延遲了它們的RFID項(xiàng)目，而那些動(dòng)手較快的公司，比如說歐洲的零售商Metro公司，則將會盡可能快地向Gen 2靠攏。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)適用于超高頻（UHF）操作（大約是860-960MHz），這也是這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的利害關(guān)鍵。因?yàn)檫@樣的話，符合Gen 2標(biāo)準(zhǔn)的感應(yīng)標(biāo)簽將能夠與處在這個(gè)頻段范圍內(nèi)的任何一臺讀取器相兼容，無論它們的工作頻率是918-926MHz（澳大利亞）、902-928MHz（美國），還是其它國家所指定的頻段。
HF（13.56MHz）感應(yīng)標(biāo)簽也被作為了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的一部分。SAP公司的高級商務(wù)顧問Christoph Lessmoellmann說，這些標(biāo)簽通常會被用作備件。Duckworth建議說，從現(xiàn)在開始，對于那些只要求短距離有效的應(yīng)用，HF感應(yīng)標(biāo)簽的使用應(yīng)該變得更加謹(jǐn)慎一些。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展商會EAN Australia的總經(jīng)理Fiona Wilson，健康和生命科學(xué)行業(yè)對產(chǎn)品的認(rèn)證，也使得EAN Australia今年一直都在關(guān)注HF感應(yīng)標(biāo)簽。
除了兼容性以外，全球標(biāo)準(zhǔn)還意味著感應(yīng)標(biāo)簽價(jià)格的下降。Edwards認(rèn)為“感應(yīng)標(biāo)簽將會被看作是某種消費(fèi)品”。目前感應(yīng)標(biāo)簽的批發(fā)價(jià)格是每個(gè)15分錢。“5分錢一個(gè)的標(biāo)簽將不再遙遠(yuǎn)。”Barrows說。
從新的標(biāo)準(zhǔn)中，我們還能夠看到性能的改進(jìn)。功率為4W的UHF對于固定讀取器來說，意味著其有效距離可以達(dá)到7米，而對于手持設(shè)備來說，其有效距離也可以達(dá)到2.5米。
對于澳大利亞的用戶來說，UHF的功率目前受到限制，只能夠是1W，也就是說，讀取器的有效距離只有1到2米。Wilson說，EAN Australia目前正在與Australian Communications Authority（ACA）進(jìn)行協(xié)商，爭取能夠?qū)⒐β氏拗铺岣叩?W。而Ramadan則預(yù)計(jì)這件事情今年年底就會有結(jié)果，“到那個(gè)時(shí)候，我們就能夠繼續(xù)推進(jìn)了。”與此同時(shí)，各種組織機(jī)構(gòu)也將會去爭取獲得一個(gè)站點(diǎn)許可證，以便能夠使用那些功率更加強(qiáng)大的讀取器，Edwards說。
Duckworth說：“每個(gè)人都會相信Gen 2的。”而且，它更有效的協(xié)議將能夠支持更加快速的讀取——4W的讀取器能夠?qū)崿F(xiàn)每秒鐘1,700次的讀取，而1W只能夠做到600次。“顯然，這是一個(gè)非常大的進(jìn)步。”他補(bǔ)充道。
Wilson說，EPC標(biāo)準(zhǔn)是建立在“一個(gè)相當(dāng)成熟的舞臺上”，并且預(yù)計(jì)ISO將會“相當(dāng)快”的在9個(gè)月內(nèi)批準(zhǔn)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵S多ISO的簽約人同時(shí)也都是EAN的參與者。
大多數(shù)的公共條碼類型都會被映射到EPC數(shù)字上，Wilson說，序列號數(shù)字的增加則能夠保證讓每一個(gè)個(gè)體都將會獲得一個(gè)唯一的ID。
Wilson說，EPC“不僅僅只是感應(yīng)標(biāo)簽、讀取器，以及感應(yīng)標(biāo)簽上的數(shù)字”。許多RFID的一個(gè)共同目標(biāo)，就是希望通過它來連接多個(gè)參與者（比如說，用在在供應(yīng)鏈中）。舉個(gè)例子，一個(gè)生產(chǎn)商可以對某一批貨物設(shè)定一個(gè)感應(yīng)標(biāo)簽，作為唯一的身份識別。然后零售商則能夠根據(jù)這批貨物的相關(guān)信息來安排庫存周轉(zhuǎn)，而這個(gè)感應(yīng)標(biāo)簽就是獲得這些信息的鑰匙。
EPC正在建立起一套叫做EPCglobal Network的系統(tǒng)。感應(yīng)標(biāo)簽號碼將會被發(fā)送給ONS（Object Naming Service，對象命名服務(wù)）進(jìn)行注冊，而ONS則會為生產(chǎn)廠商和其它的參與者提供系統(tǒng)操作“指導(dǎo)”，幫助他們來管理這些項(xiàng)目。接下來，就由這些系統(tǒng)來決定有哪些查詢端口可以訪問這些數(shù)據(jù)了。
EPCglobal Network目前正在由VeriSign公司進(jìn)行管理，該公司能夠?yàn)槟闾峁┤旌虿僮鞯幕A(chǔ)結(jié)構(gòu)，VeriSign公司的命名和目錄服務(wù)經(jīng)理Ben Armstrong介紹說。目前，該公司正在推出.com和.net域名申請，同時(shí)還在同一個(gè)平臺上開發(fā)一些其它的服務(wù)。
Duckworth介紹說，一個(gè)美國的大型分銷商已經(jīng)利用這種方式與它七個(gè)主要的供應(yīng)商建立起了連接，通過生產(chǎn)商/配送中心/商店的鏈條來共享信息。
Wilson說，“隨著人們的使用，EPCglobal Network將會不斷成熟起來”。作為贊助商，EAN Australia今年將會在澳大利亞“第一個(gè)吃螃蟹”，并與CSIRO（Commonwealth Scientific and Industrial Research Organization，澳大利亞聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究組織）共同來對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。整個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目將會包括一個(gè)零售商、兩個(gè)品牌所有者、一個(gè)貨運(yùn)公司、一個(gè)包裝公司，以及一個(gè)資產(chǎn)回收商。
Duckworth說，考慮到許多的組織和機(jī)構(gòu)都不同程度的表達(dá)了他們對信息共享的關(guān)注，EPC模型能夠讓每個(gè)人來存儲他們的信息，并決定如何將這些信息公布給他的合作伙伴，只不過該標(biāo)準(zhǔn)所支持的隱私和安全控制目前還處于開發(fā)狀態(tài)中。
由于考慮到有些公司可能會拒絕將信息共享給他的合作伙伴，因此Wilson采用了與供應(yīng)商管理名錄比對的方式，這種安排都能夠很好的滿足各方的要求。
現(xiàn)在，真正的問題是如何來利用這些信息。“這些信息全都是秘密，”Wilson說。不過，這個(gè)問題目前還沒有被給予太多的關(guān)注。她建議說，趁著還沒有人來要求使用RFID，“現(xiàn)在是來全盤考慮整個(gè)計(jì)劃的時(shí)候了”。
Armstrong認(rèn)為，一旦有了一個(gè)與感應(yīng)標(biāo)簽聯(lián)合在一起的信息自動(dòng)訪問架構(gòu)，新的商業(yè)模式將會迅速發(fā)展起來。
處于測試和嘗試階段
公司一般都會秘密的進(jìn)行RFID的測試，因?yàn)槿绻麩o法完全實(shí)現(xiàn)他們利用這項(xiàng)技術(shù)所希望達(dá)到的設(shè)計(jì)目標(biāo)，這些公司是不會愿意將自己的工作內(nèi)容公諸于眾的，甲骨文公司應(yīng)用軟件總經(jīng)理Scott Dawes認(rèn)為。
“（關(guān)于這項(xiàng)技術(shù)）目前在亞太地區(qū)有許多的討論和測試，”Lessmoellmann說。不過，最為活躍的還是在美國，而歐洲的規(guī)模則相對來說要稍稍小一些。
Capgemini公司的總監(jiān)Jason Taleb說，對于澳大利亞公司來說，他們通常都喜歡扮演“快速跟隨者”的角色，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。由于管理委員會并沒有將RFID作為一項(xiàng)議事日程上的戰(zhàn)略項(xiàng)目，因此也就沒有人會向前邁進(jìn)。
國防部和沃爾瑪公司在正在努力推動(dòng)整個(gè)美國市場向前邁進(jìn)，但是我們的零售商卻“正在后退和觀望”，LogicaCMG Australia公司行業(yè)配送和運(yùn)輸部門的管理總監(jiān)Jeff Wareing說。
LogicaCMG公司RFID方案歐洲實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者Eelco de Jong認(rèn)為，對于這個(gè)項(xiàng)目，私營企業(yè)之所以猶豫不決，部分原因是由于現(xiàn)有的改革日程，同時(shí)要將RFID融入到現(xiàn)有的項(xiàng)目中，也需要花費(fèi)一定的時(shí)間。“這是一個(gè)長期的過程，”他說，“真正的贏家將會是那些率先去接受和適應(yīng)RFID的、富有創(chuàng)新精神的公司。”
CSC公司的自動(dòng)ID技術(shù)計(jì)劃經(jīng)理Frank Habraken說出了另外一個(gè)原因，那就是預(yù)算周期——即使是某個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目成功了，那么整個(gè)項(xiàng)目的融資也有可能會出現(xiàn)延期。Taleb說，澳大利亞政府正在考慮RFID將會在國防供應(yīng)鏈中扮演什么樣的角色。如果一線部門無法看到他們所訂購項(xiàng)目的進(jìn)展情況，那么一旦出現(xiàn)延期交付，其結(jié)果很有可能就是重新安排采購，這樣做無疑將會導(dǎo)致浪費(fèi)，并且會給其它部門帶來負(fù)面影響。
去年開始實(shí)施的試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)證明了這項(xiàng)技術(shù)的可行性，Duckworth說，而且機(jī)構(gòu)與組織們現(xiàn)在也正在尋找一個(gè)能夠讓RFID帶來最大商業(yè)回報(bào)的領(lǐng)域。目前主要的應(yīng)用領(lǐng)域還是集中在零售行業(yè)，不過在汽車、電子和物流等行業(yè)也表現(xiàn)出了一定的活躍。使用這項(xiàng)技術(shù)的主要目的就是為了在生產(chǎn)制造的過程中追蹤原材料和制造過程，甚至是整個(gè)供應(yīng)鏈。比如說，IBM公司的商業(yè)顧問服務(wù)部門就曾經(jīng)與飛利浦公司合作，對其消費(fèi)類產(chǎn)品在臺灣的生產(chǎn)過程用感應(yīng)標(biāo)簽進(jìn)行追蹤，利用RFID技術(shù)讓產(chǎn)品從工廠中的生產(chǎn)一直到與送到香港的配送中心的全套過程變得完全透明。
除了零售和供應(yīng)鏈外，軍事和制造行業(yè)也在全球表現(xiàn)出了對該項(xiàng)技術(shù)的興趣，比如說汽車工業(yè)（用于改進(jìn)操作效率）、航空/國防工業(yè)（新的空中客車上的幾乎每一個(gè)部件都帶有感應(yīng)標(biāo)簽，Habraken介紹說，而且de Jong還預(yù)測可能就在明年，航空工業(yè)在這個(gè)方面還將會有大量的舉措）、建筑和醫(yī)藥行業(yè)（比如說支持美國佛羅里達(dá)州所引入的血緣法案——EPCglobal Network支持信息的實(shí)時(shí)上傳，并且能夠?qū)λx取到的感應(yīng)標(biāo)簽進(jìn)行定位，因此，如果有一個(gè)“克隆”的感應(yīng)標(biāo)簽被貼到了一個(gè)偽造的瓶子上，持有正品和贗品的藥劑師都會收到有復(fù)制品出現(xiàn)的警報(bào)）。
Lessmoellmann認(rèn)為，RFID將會改變物品供應(yīng)鏈追蹤的方式，比如說你可追蹤某一種食品一直上溯到具體的某一頭動(dòng)物，或者追蹤某一種藥品一直到某一批原材料。日本和歐洲已經(jīng)正在要求對于進(jìn)口肉類必須能夠追溯其來源，Ramadan說。雖然RFID并不能夠自動(dòng)做到這一點(diǎn)，但是它卻能夠解決信息收集的問題，能夠?qū)⑺占降男畔⑤斎氲綖橛脕韴?zhí)行這項(xiàng)任務(wù)而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中。
雖然到目前為止，被動(dòng)式感應(yīng)標(biāo)簽在澳大利亞的應(yīng)用還非常的少，但是Barrows認(rèn)為，出口商可能會需要用到這項(xiàng)技術(shù)以滿足立法機(jī)構(gòu)和用戶的要求。雖然他看到了許多的機(jī)會，但是除非有明確要求，否則沒有任何的理由來強(qiáng)制推廣這項(xiàng)技術(shù)。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)的情況下，條形碼還是會顯得更加劃算一些。
“雖然現(xiàn)在還有些為時(shí)尚早，但是在某些特定環(huán)境中，它是一項(xiàng)可以用來代替條形碼的可行技術(shù)。”他說。
“RFID意味著更多的信息，”Business Objects公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組總監(jiān)Mark Hudson說。不過，數(shù)據(jù)需要被利用。同時(shí)，這也意味著需要向那些以前從來沒有接觸過商業(yè)智能工具的物流或倉庫管理者提供報(bào)告和明細(xì)表。
“這就是信息平等，”他說。用友好的方式（比如說在辦公室內(nèi)）在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ员阕屓藗兡軌蚋玫耐瓿伤麄兊墓ぷ鳌Ｍ瑫r(shí)，采用恰當(dāng)?shù)男畔⒕葋碓鰪?qiáng)組織內(nèi)的效率。
大多數(shù)的公司并沒有充分利用他們已有的數(shù)據(jù)，Viewlocity公司的亞太區(qū)管理總監(jiān)Fadi Geha說，“這就是現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距。”
Viewlocity公司建議采用一種四部走的方法。首先，要建立起數(shù)據(jù)的同步瀏覽。這些數(shù)據(jù)可能是內(nèi)部產(chǎn)生的，也可能是由供應(yīng)鏈伙伴生成的。
其次，就是利用這些信息來打造供應(yīng)鏈的彈性，在潛在的問題變成現(xiàn)實(shí)之前及時(shí)處理相關(guān)數(shù)據(jù)。
第三，重新識別那些你需要處理的“特例”（在第二步中，他們的信息有可能已經(jīng)被你改變了），并且自動(dòng)執(zhí)行與供應(yīng)鏈伙伴的必要聯(lián)系。
最后，提高系統(tǒng)信息的精度，利用RFID技術(shù)來收集更多關(guān)于那些導(dǎo)致問題的產(chǎn)品或成分的詳細(xì)信息。
打造新型供應(yīng)鏈系統(tǒng)
“隨著供應(yīng)鏈的擴(kuò)展，RFID也被帶到了海外，不過，澳大利亞現(xiàn)在卻已經(jīng)明顯落后了。”Edwards說。
Hudson也同意這種說法，并建議本地市場應(yīng)該盡快進(jìn)入到“調(diào)研和測試”狀態(tài)中。企業(yè)的業(yè)務(wù)也能夠從中獲得諸多的好處，比如說利用新的信息，你可以實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的流動(dòng)情況，或者由于能夠追蹤每一批貨物的準(zhǔn)確流向，你能夠迅速的完成有瑕疵或者被污染產(chǎn)品的召回。
Manugistics ANZ and SE Asia公司的副總裁Tim Moylan評論說，如果所收集來的信息無法幫助你做出任何決定，那么在這項(xiàng)技術(shù)上投資是毫無意義的。知道貨物所在的確切位置使你對意外事件的管理成為了可能，但是實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的前提是必須要有一個(gè)良好的協(xié)作機(jī)制。僅僅只是知道你的貨物已經(jīng)被運(yùn)抵了碼頭是沒有任何實(shí)際意義的，因?yàn)槟悴荒軌驅(qū)λ魅魏尾僮鳎挥薪⒁粋€(gè)包括主供應(yīng)商、物流公司、分銷商，以及零售商在內(nèi)的協(xié)作機(jī)制，才能夠保證整個(gè)過程的順利進(jìn)行。
Coles Myer公司和它的一些供應(yīng)商，比如說Procter & Gamble公司和Unilever公司，已經(jīng)開始進(jìn)行信息共享了，他介紹說。Coles Myer公司負(fù)責(zé)收集用戶潛在的需求，然后生產(chǎn)廠商再根據(jù)這些需求來安排他們的生產(chǎn)計(jì)劃。
Manugistics公司目前正在參與一項(xiàng)本地的項(xiàng)目，其內(nèi)容就是在供應(yīng)商、物流公司，以及客戶之間建立一個(gè)類似于我們前面所說的信息共享系統(tǒng)，而信息的收集則利用RFID來完成。大量的數(shù)據(jù)將會由基于RFID的系統(tǒng)來產(chǎn)生（光貨柜級的感應(yīng)標(biāo)簽信息可能就會有20疊，而單個(gè)項(xiàng)目或者單個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)信息則會成比例增加），這就要求多代理的系統(tǒng)必須要對貨物有足夠的識別能力，同時(shí)保證所有的事情都能夠按照計(jì)劃準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行，Barrows說。只有在系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)的情況下，才會使用人力進(jìn)行干預(yù)。
Dawes說，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)可能會要付出很高的代價(jià)，但是所換來的回報(bào)則是通過一個(gè)關(guān)系非常緊密的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，我們能夠減少參與者的運(yùn)營資本。
當(dāng)感應(yīng)標(biāo)簽與傳感器相結(jié)合的時(shí)候（比如說檢測一個(gè)已經(jīng)被冰凍了的物品），信息量就會變得更加龐大了。雖然數(shù)據(jù)的每一位都能夠代表一個(gè)特殊的含義（比如說是否已經(jīng)超過了臨界溫度），但是某些應(yīng)用（比如說，決定易腐產(chǎn)品的使用期限）還是需要更加詳細(xì)的信息。這就從供應(yīng)鏈跳入到了追蹤領(lǐng)域了：空中客車公司所使用的感應(yīng)標(biāo)簽具有容量為2K的內(nèi)存，而波音公司則在為它的787 Dreamliner尋找具有64K內(nèi)存的感應(yīng)標(biāo)簽，de Jong介紹說。
對于零售產(chǎn)品來說，成本問題始終是一個(gè)困擾著物品級感應(yīng)標(biāo)簽使用的問題，不過，在那些可重復(fù)使用的包裝材料上使用RFID技術(shù)，比如說集裝箱或者滾筒，還是很值得的，Lessmoellmann說。不過在這些物品上面加入感應(yīng)標(biāo)簽可能會使得成本有所提高，而且物流公司還必須要保證有足夠的貯備以保證循環(huán)流通的需要。
如果我告訴你光是在2003年，Brambles公司就對它在歐洲使用的1400萬個(gè)集裝箱“失去了控制”（引用該公司董事長Don Argus在《悉尼晨訊（Sydney Morning Telegraph）》上的原話），你就會知道這個(gè)問題有多么的嚴(yán)重了。
問題還不僅僅是丟失貨物的成本問題，Geha指出，同時(shí)還有因?yàn)槟硞€(gè)集裝箱或者滾筒無法使用而產(chǎn)生的機(jī)會成本。
RFID真的有用
“就目前來說，我們認(rèn)為資產(chǎn)追蹤正在成為一個(gè)不斷增長的市場。”Taleb說，因?yàn)閺浹a(bǔ)由于加入感應(yīng)標(biāo)簽而造成的成本增加非常的容易，而且資產(chǎn)追蹤只是一個(gè)內(nèi)部行為，并不需要依賴于任何的協(xié)作和標(biāo)準(zhǔn)。只有很少量的數(shù)據(jù)需要處理（比如說，貨物的ID號，以及它在某一特定日期和時(shí)間所在的位置等等），因此操作起來相對比較簡單，也很容易從條形碼系統(tǒng)中移植過來，Edwards說。
Edwards說，香港機(jī)場部署有全球最大的RFID系統(tǒng)，又將近500個(gè)讀取點(diǎn)在檢測旅客的行李，確定它們正在被轉(zhuǎn)送到正確的拖車上。
醫(yī)療行業(yè)也將會使用RFID來追蹤醫(yī)療儀器，Hudson說，因?yàn)樵谛枰臅r(shí)候，知道這些昂貴設(shè)備的確切位置時(shí)非常重要的。
Barrows介紹說，有一個(gè)鋼鐵公司就正在使用感應(yīng)標(biāo)簽來識別鋼鐵產(chǎn)品。這就意味著，大型起重機(jī)的操作人員在駕駛室里就能夠“看見”這些鋼鐵產(chǎn)品的身份，并且直接在計(jì)算機(jī)屏幕上就能夠準(zhǔn)確的完成相關(guān)的移動(dòng)指令，再也不用依靠地面上的人員進(jìn)行引導(dǎo)了。
他同時(shí)還說，這種改變對于員工健康和安全保護(hù)來說，都具有很重要的意義，同時(shí)對每一個(gè)鋼鐵產(chǎn)品的位置也能夠有一個(gè)準(zhǔn)確的記錄。包裝公司Visy就曾經(jīng)建立起了一套類似的系統(tǒng)，它能夠追蹤那些在倉庫中已經(jīng)準(zhǔn)備好了的紙張、引導(dǎo)叉車找到正確的堆放點(diǎn)，然后確保所運(yùn)走的是正確的貨物。
Habraken說，有一家奧大利亞的公司曾經(jīng)嘗試使用RFID來追蹤在一個(gè)共享倉庫和多個(gè)車間之間使用的特殊工具，而一家采礦公司則會在礦石被運(yùn)送到地表的時(shí)候，將一些主動(dòng)式感應(yīng)標(biāo)簽投放到這些礦石中，以追蹤每批礦石的品質(zhì)。
許多的應(yīng)用都是從兼容和安全的角度出發(fā)的，Dawes介紹說。RFID就能夠被用來確保貨物不會被存放到那些有可能會導(dǎo)致品質(zhì)下降、衰退（甚至是危險(xiǎn)）的地方，并保證它們不會被未經(jīng)授權(quán)的人接觸到或者非法移動(dòng)，同時(shí)也能夠檢測那些貨物的授權(quán)情況。
RFID同時(shí)還讓捕捉和使用某件物品的歷史成為了可能。比如說，某臺機(jī)器的維護(hù)記錄有可能會為現(xiàn)在所出現(xiàn)故障的維修提供線索，或者為另一個(gè)部件即將可能出現(xiàn)的故障提供診斷幫助。
一旦生產(chǎn)廠商開始設(shè)置物品級的感應(yīng)標(biāo)簽，購買者就能夠直接利用這些感應(yīng)標(biāo)簽來進(jìn)行他們自己的資產(chǎn)追蹤，或者滿足其它方面的利用，而沒有必要再去貼上自己的感應(yīng)標(biāo)簽了，Armstrong說。
RFID前景看好
對隱私的敏感可能會限制物品級感應(yīng)標(biāo)簽的推廣，因此有些潛在的用戶可能會轉(zhuǎn)向與標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體或者標(biāo)準(zhǔn)的制定者合作，Lessmoellmann說。
因此，公眾教育在這個(gè)時(shí)候也就變得很有必要了。我們需要向人們解釋利用感應(yīng)標(biāo)簽?zāi)軌蚝芊奖愕淖R別物體，同時(shí)也有方法能夠去掉這些感應(yīng)標(biāo)簽，或者讓它們失效。
隨著感應(yīng)標(biāo)簽的價(jià)格不斷下降，RFID的應(yīng)用機(jī)會將會越來越多，Hudson認(rèn)為。他說，比如說一個(gè)法律公司，就可以在它的文件中加入感應(yīng)標(biāo)簽，這樣就能夠在使用中追蹤它們的流向了——不過我們必須要小心謹(jǐn)慎的使用。”他補(bǔ)充道。
Habraken認(rèn)為“這是一個(gè)非常重要的應(yīng)用”，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)說，隨著科技的發(fā)展，基于墨水的天線現(xiàn)在已經(jīng)能夠直接打印到文檔上了，因此剩下的事情只是將芯片粘貼到文件上就可以了。
Hudson還指出了RFID的一些其它潛在應(yīng)用機(jī)會。比如說，對于某家超市，可以通過在物品、手推車或者籃子上粘貼RFID標(biāo)簽，追蹤顧客在超市內(nèi)的活動(dòng)，來優(yōu)化貨架的布局，或者在出口處安裝讀取器來減少由于顧客或者員工而造成的“貨物損失”。物品級的感應(yīng)標(biāo)簽同時(shí)還能夠幫助簡化有關(guān)退貨的處理過程。
Barrows認(rèn)為，在2010年以前，要想實(shí)現(xiàn)RFID在奧大利亞的大規(guī)模應(yīng)用，應(yīng)該說還是一件相當(dāng)困難的事情。相比之下，Dawes則顯得要稍稍樂觀一些。根據(jù)他的預(yù)測，供應(yīng)鏈架構(gòu)的建設(shè)將會提前1到2年完成。不過，他同時(shí)也認(rèn)為，在2009年之前，物品級的感應(yīng)標(biāo)簽還很難投入實(shí)際應(yīng)用，而要想實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的應(yīng)用，估計(jì)還要等到2011或者2012年。
不過，在另一方面，也有消息說，在未來的2到4年內(nèi)，將會在至少一個(gè)行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)大型的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這種說法的依據(jù)，主要是考慮到政府有可能會采取的強(qiáng)制措施，或者是其它一些動(dòng)機(jī)。
在未來的8到10年內(nèi)，幾乎所有的東西都會被貼上感應(yīng)標(biāo)簽，Habraken預(yù)測道，而這些感應(yīng)標(biāo)簽將會得到廣泛的應(yīng)用——甚至是可能在家里。也許有一天，想象終將會變成現(xiàn)實(shí)，當(dāng)你在下班回家的路上，你們家的智能冰箱會提醒你別忘了買牛奶。
